從業(yè)界巨頭到初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),超過 100 個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)都在使用 zuolin
作為一家企業(yè)自用園區(qū),讓我們一起來看看上海報(bào)業(yè)集團(tuán)是如何進(jìn)行智慧化升級的。
時(shí)針撥回到2019年,彼時(shí)位于上海威海路755號的上海報(bào)業(yè)集團(tuán)總部及所屬主要報(bào)刊辦公大樓迎來了其使用生涯的第二十個(gè)年頭。二十年,時(shí)代更迭,技術(shù)進(jìn)步,促使園區(qū)的運(yùn)營管理模式進(jìn)行智慧化升級。為此,上海報(bào)業(yè)集團(tuán)攜手左鄰永佳,希望打造一個(gè)空間智慧運(yùn)營管理平臺,進(jìn)一步提高集團(tuán)和大廈的智慧化服務(wù)管理能力。
面對我國傳媒業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模排名第一,擁有解放日報(bào)、文匯報(bào)、上海日報(bào)等21家報(bào)刊雜志,客戶端、微博、公眾號等近10種新媒體形態(tài),覆蓋用戶超3.2億的上海報(bào)業(yè)集團(tuán),左鄰永佳高度重視,接到任務(wù)后迅速選派實(shí)力過硬的研發(fā)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),全力準(zhǔn)備平臺的搭建工作。
與此同時(shí),上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn),積極和左鄰永佳項(xiàng)目部溝通協(xié)調(diào),深入了解產(chǎn)品,為打造平臺共進(jìn)退。“每次出現(xiàn)問題,報(bào)業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)總是先開展自我批評,耐心溝通,互相配合排查。這種謙遜、勇于擔(dān)責(zé)的合作態(tài)度,既讓我們感動,又讓我們深受啟發(fā)。”左鄰永佳上海區(qū)總經(jīng)理劉華蘋回憶道。
▲ 上海報(bào)業(yè)集團(tuán)訴求與平臺建設(shè)目標(biāo)
而歷時(shí)三個(gè)多月的產(chǎn)品開發(fā)期,除了時(shí)刻保持溝通,左鄰永佳項(xiàng)目部還會協(xié)助上海報(bào)業(yè)集團(tuán)對園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。如此一來,到平臺上線時(shí),運(yùn)營團(tuán)隊(duì)早已對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯熟稔于心,能立即對園區(qū)內(nèi)幾千名員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解,并可處理各類突發(fā)事件。
▲ 園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)
從孕育到誕生,“我在”服務(wù)平臺耗時(shí)近百日。期間雙方團(tuán)隊(duì)始終互助前行,歷經(jīng)數(shù)十次的溝通協(xié)調(diào)、功能測試及改進(jìn)完善后,終于讓這個(gè)集企業(yè)服務(wù)、物聯(lián)管控、辦公OA、門禁通行等眾多功能于一體的園區(qū)智慧運(yùn)營管理平臺順利上線,開始踐行其對園區(qū)進(jìn)行智慧化運(yùn)營管理的“使命”。
過去兩年,“我在”服務(wù)平臺一直以其智慧化的運(yùn)營管理系統(tǒng)為園區(qū)的安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航:
01. 智慧物業(yè),降本增效
今年春節(jié)期間,園區(qū)內(nèi)一處水管爆裂,全天候運(yùn)行的物聯(lián)管控系統(tǒng)很快便識別到該情況,并迅速發(fā)送告警消息到后臺,讓設(shè)備故障得到快速有效處理。
無獨(dú)有偶,幾個(gè)月前的“五一”假期,園區(qū)內(nèi)的智能消防系統(tǒng)準(zhǔn)確識別到一處火災(zāi)隱患并自動告警,避免火災(zāi)事故的發(fā)生,確保園區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)的安全。
▲ 上海報(bào)業(yè)集團(tuán)智能消防系統(tǒng)后臺顯示屏
▲ 消防主機(jī)
“我在”服務(wù)平臺智能消防系統(tǒng)具備24小時(shí)實(shí)時(shí)在線掃描巡檢、故障即時(shí)上報(bào),告警消息實(shí)時(shí)推送、告警自動聯(lián)動工單系統(tǒng),PC端、APP端實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等功能,可調(diào)整線下工作機(jī)制,減少管理人員巡視時(shí)間;實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)端操作,提高突發(fā)事件處理效率;降低溝通成本,節(jié)約時(shí)間。
據(jù)上海報(bào)業(yè)集團(tuán)園區(qū)運(yùn)營方統(tǒng)計(jì),自從打造了“我在”服務(wù)平臺,通過提高管理效率,降低人力成本,減少不必要的開支,兩年時(shí)間已基本收回建設(shè)成本。
▲ 智能消防系統(tǒng)運(yùn)行流程圖
02. 智慧通行,保障安全
眾所周知,園區(qū)的通行管理是園區(qū)管控工作中至關(guān)重要的一環(huán)。“我在”服務(wù)平臺上的智慧通行系統(tǒng),涵蓋訪客管理、門禁管理、停車管理等功能,可對外來人員、車輛進(jìn)行綜合管理,提高園區(qū)通行效率之余,最大程度保障園區(qū)安全。
在訪客管理上,建立訪客邀請人責(zé)任制,即系統(tǒng)支持園區(qū)用戶發(fā)送訪客邀請,訪客到達(dá)后,可授權(quán)門禁開門,而后臺通過系統(tǒng)可實(shí)時(shí)記錄訪客來訪信息,形成清晰明了的數(shù)據(jù)鏈條,便于責(zé)任追溯。2020年疫情期間,該系統(tǒng)對園區(qū)疫情防控起到至關(guān)重要的作用。
▲ “我在”APP
在門禁管理上,搭建智慧門禁系統(tǒng),對常規(guī)用戶或臨時(shí)訪客進(jìn)行針對園區(qū)各公共區(qū)域的門禁授權(quán),通行后生成對應(yīng)門禁日志,可追溯人員進(jìn)出記錄。上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的弱電間便是應(yīng)用場景之一,24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)可有效防止陌生人員進(jìn)出,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
03. 節(jié)能智控,提升體驗(yàn)
雖然上海報(bào)業(yè)集團(tuán)園區(qū)已經(jīng)運(yùn)行了二十多年,但由于“我在”服務(wù)平臺接入了基于物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化控制端設(shè)備,并應(yīng)用了最先進(jìn)的毫米波技術(shù),能夠智能感知人的進(jìn)出,自動控制設(shè)備的開閉,節(jié)能降耗,仿佛讓園區(qū)穿上了科技新衣,重?zé)ɑ盍Γ瑑叭灰晃恢悄艿摹袄先恕薄?/span>
無論在辦公室、會議室還是會客廳,自動開閉的照明設(shè)備、窗簾、空調(diào)、影音設(shè)備......都讓園區(qū)內(nèi)員工及來訪者感受到了節(jié)能智控技術(shù)帶來的高級體驗(yàn)。